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Questions fréquemment posées
Ordonnance et Examen de vueService Après-Vente SAV et UrgencesDeuxième paire et Offres commercialesPrise de rendez-vous et accessibilité localeTechnique Confort et Verres ProgressifsLes Lentilles de contactLes EnfantsSolutions pour basse visionService à domicileLentilles de contact
Puis-je acheter mes lentilles de contact chez vous et sont-elles remboursées ?
Tout à fait. Nous commandons toutes les marques de lentilles (journalières, mensuelles, progressives) et produits d'entretien. Si vous disposez d'une ordonnance spécifique pour lentilles, la Sécurité sociale et votre mutuelle peuvent prendre en charge tout ou partie des frais selon votre contrat.
Faites-vous l'adaptation aux lentilles de contact en magasin ?
Oui, sur rendez-vous et munis de l'ordonnance de votre ophtalmologiste, nos opticiens vous accompagnent pour l'apprentissage de la pose, de la dépose et pour vous expliquer les règles d'hygiène et d'entretien indispensables.
Comment se passe le premier essai de lentilles chez HELIA OPTICIENS ?
Si votre ophtalmologiste a validé le port de lentilles, nos équipes d'Aubagne et de Marseille 8e vous accompagnent pas à pas. Nous organisons une séance d'apprentissage en magasin pour vous apprendre à manipuler vos lentilles (pose et dépose) en toute sécurité, et nous vous remettons des lentilles d'essai pour valider votre confort au quotidien avant de passer commande.
Puis-je commander mes lentilles par téléphone ou mail et les récupérer dans le magasin de mon choix ?
Tout à fait ! Pour vous simplifier la vie entre votre lieu de travail et votre domicile, vous pouvez commander votre renouvellement de lentilles et de produits d'entretien par téléphone ou par email. Vous choisissez ensuite de récupérer votre commande soit dans notre magasin d'Aubagne, soit dans celui de Marseille 8e.
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